 | 一家人，餐桌上，有人拿著平板電腦看連續劇，有人用手機玩線上遊戲，一邊用餐，一邊連線。網路輕鬆地跨越時空界線，卻讓隔桌對坐的兩端靜默無語 | 這情景在2010年代的台北屢見不鮮，智慧型手機、平板電腦日益普及，數位科技的變革，讓生活更加便利，人際間的關係也隨之改變。成立於2012年的新匯流基金會，注意到臺灣社會上孩童數位使用行為的問題，試圖提出數位時代的親子互動主張、數位友善環境定義與孩童的數位使用規範。執行長李學文先生於2014年春末接受數位文化電子報的約訪，談及他以數位匯流的觀察和研究為基礎，形塑新世代的親子關係。 有沒有那些案例可以說明數位友善環境的定義呢？我們提問後，李學文執行長拿出電腦，播放phonebook的影片。 在紙本的童書中間挖開一個洞，讓讀者將智慧型手機置入，搭配一旁的繪畫圖像，手機螢幕隨著翻頁播放影音、支援互動。畫本中，主角搭上火車，手機螢幕便隨之播放窗外的景色風光，大手牽引著小手一邊點閱，小鳥便從樹叢中飛了出來。導入數位，傳統的紙本書變得更活潑、生動，也讓父母與孩子們能夠應用數位載具，建立情感的連結。 這讓我們想到另一個案例。東京新聞在2013年初導入AR擴增實境的技術，讓孩童透過智慧型手機，掃描報紙內容後，在螢幕上閱讀專為兒童設計的動畫、圖像、文字…等內容，來吸引孩童看報紙，幫助他們了解新聞的內容。藉著數位，讓傳統的報紙跨越兩代，讓兩者不再是"你看你的報紙、我玩我的手機"，而能夠在新聞時事間彼此對話。 有別於一般認為數位可能帶來疏離的關係，這兩個案例，打造了友善的介面，促進親子雙向的學習與互動。在其中，我們可以發現，鏈結內容與載具，從使用者的需求出發。數位匯流，將成為未來科技發展的核心概念。 李學文執行長為我們解釋數位匯流的五個發展階段。網站與網站之間的串連，為第一階段的網路匯流。而智慧型手機與平板電腦的研發帶來第二階段終端設備的匯流。APP等應用程式的開發創造了第三階段一通訊及傳播產業的匯流，到第四階段如Amazon為了提供顧客更便利豐富的內容與服務，在內容應用、平台和終端載具上，呈現多元的匯流服務模式，為數位內容創新應用匯流。第五階段則為媒體加上ICT的應用，如雲端運算結合物聯網，形成跨產業匯流與典範的移轉。 「我們要找到數位匯流的創新意義。」李學文執行長以此期許臺灣未來科技業的發展。應該要定義在匯流的產業與領域中，自己所扮演的角色。功能或許重要，但能不能創造意義才是重要的核心價值。 在產製數位匯流內容時，應該要在規畫初期，便將跨平台的思維納入考量，才能發揮整合的綜效。李學文執行長舉中國「我是歌手」節目為例，製作單位很成功地訴說了一個跨平台的故事，一道又一道的關卡，集合橫跨數位與實體兩面觀眾的目光，將準決賽放在實體的劇院中以最高畫素同步播放，產生一種虛實整合的互動關係。 所謂跨平台，並非在成功後，轉化、產製不同的服務與商品。而是在產製的過程中思考所有的元素，一開始便有跨平台的思維，經過全面佈局，透過不同的媒體，在同一個故事的脈絡下，彼此加乘產生綜效的力量。 這反映出臺灣過去一直欠缺能夠整合不同領域的人才。「臺灣的硬體製造很厲害、我們的創意其實也不弱，但兩者之間仍存在有落差，我們最欠缺的是能夠統合兩者的人」李學文執行長表示。他以2000年時製作水果冰淇淋的互動版本的經驗為例，既需要有傳統製作人的Know-how、撰寫程式的人，也需要能夠設計界面的專家。臺灣缺乏這樣的中介，能夠將不同領域的資源整合在一起。 走向數位匯流經濟，未來IT應該要藏在後面，前端必須要能賦予使用者更多好玩、新奇、有趣的體驗與感受，把技術置於後端作為驅動。消費者購買的是現場的體驗與情境，而非再如過去看重硬體、技術或功能的開發。李學文執行長提到基金會未來的展望，以敏銳的眼光，指出科技發展過程中蘊藏的機會與潛能。「趕快在數位匯流中找到新經濟、新模式，鼓勵更多的跨界匯流。培育人才能夠設計跨界的數位服務、商品，否則1、20年間臺灣若還是在製造、代工等分別領域中拔得頭籌，但卻難以呼應當下的趨勢與潮流。」 訪談的最後，李學文執行長提到家中他與兩個孩子的相處情況，譬如一起討論臉書的隱私、平板電腦的使用…等，他提醒兒子要注意到臉書訊息公開的風險，兒子則教他使用平板電腦的技巧。在往來的過程中開展親子共讀各種不同的面相。 正如新匯流基金會創辦人楊照先生曾指出：「數位匯流已經是一個回不去的趨勢，甚至它也變成一股洪流，讓許多家長來不及應變，造成親子關係的疏離。」我們無法忽視隨著數位化，所引發人際關係的變革。新匯流基金會在科技發展的潮流中積極地研擬策略來正視數位化所帶來的社會變遷，應用數位匯流的概念，促進親子間更多元的連結與互動。2013年12月，基金會舉辦「親子共讀趣一數位閱讀角」活動。在其中，親子關係有了多元開展的可能。原本害羞、沉默的父親因為孩子的邀請，而登上舞台與孩子一起進行互動。以數位作為導引，讓大人、小孩共同合作，聯手打造一個雙方可以互動、成長的友善學習環境。 編輯推薦延伸閱讀： 執行長李學文@數位出版專欄文章 執行長李學文簡介 執行長李學文@聯合資訊的寫作專欄 公視一水果冰淇淋 2012兒童使用3C產品報告 寶貝親子網 新匯流基金會創辦人楊照@數位時代專訪報導 數位匯流案例分享：兒童專屬的軟硬體結合APP | 
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